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直播带货运营技巧

一、完善前期准备工作 

二、直播前:多渠道预热推广,蓄积流量
三、直播中:互动促转玩法
四、直播后:4大私域运营,持续留存促复购


直播电商带货运营技巧建议如下:

 一、完善前期准备工作

 1、做好角色分工:例如:主导主播兼职模特,配合主题风格,介绍展示商品,实时粉丝互动,引导粉丝下单;助理主播,配合商品上架,提醒主播话术,发布直播公告,关注评论互动;活动策划,编写直播脚本,策划活动玩法,复盘直播数据;场控,直播流程规划,现场流程对接,统筹人力物资,实时调整资源;

 2、主播挑选:主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播:

(a)、培训门店导购做主播:导购对产品熟悉,且有应对客户的经验,转到线上做主播具备先天工作优势。

(b)、有影响力的企业管理人员:比如携程董事长 梁建章,疫情期间微信小程序直播,单日GMV超2000万。

(c)、邀请KOL进入直播间:明星或流量网红 自身知名度和粉丝基础,进入直播间能够为直播带来流量。

 3、直播选品技巧:直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前,直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说,直播中卖得好的产品符合以下特征:与目标用户需求匹配度高,产品性价比高、有特色、时令商品等。

(a)、新品首发:品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新,新亮点、新设计甚至新材质,对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播。可充分吸引品牌的忠实用户的关注,快速打开新品市场。

(b)、热销爆款:热销爆款是品牌及其门店业绩增长的重要支柱,在直播间也可以充分利用爆款来引流,提高直播的竞争力。商家在打造爆款时,可重点从新奇感、疗效感、用户易分享及低消费门槛四个角度来选择。

(c)、特价清仓:库存积压给商家带来很大的运营压力,以特价方式将库存清掉,在回馈粉丝的同时,也快速回流资金。

(d)、主题商品: 每一场直播都有一个对应的主题,在直播间除了重点推荐主题商品,还可以介绍周边、搭配商品,比如连衣裙主题可推荐匹配的腰带、鞋子或包包等,此外还可以推荐一些时令商品,以带动整体销量。

(h)、组合选品: 按价格区间将挑选的商品,在直播不同时间段上线不同档位的产品。比如xxx家纺在直播中将产品分为低档、中档、中高档及高档四个等级,并结合前期直播经验总结及时调整策略,比如在拉动销量上选取价格相对较低、性价比高的产品,而在品牌形象打造上则选用品牌经典款和热销款,以增强用户对品牌的认知。

当直播选品类别确定后,接下来可重点优化直播间商品分布与各SKU的占比,比如可设置为热销爆款10%+新品首发10%+特价清仓款10%+常规款40%+利润款20%,其中爆款与新品帮助品牌增加竞争力获取直播流量,特价清仓款快速清库存回笼资金,常规款与利润款则在丰富品类的基础上,维持销量提升利润。


   二、直播前,多渠道预热推广,蓄积流量


未完待续


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